Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Siūlome 30 dienų laikotarpį grąžinimui užregistruoti nuo užsakymo gavimo dienos. Prieš siųsdami prekę parašykite į man@testo-hit.com ir nurodykite užsakymo numerį.

Grąžinimo sąlygos

Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje; būtinas pirkimo įrodymas. Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių maisto papildai, maisto produktai ir kitos užplombuotos prekės, kurių pakuotė po pristatymo buvo atidaryta, negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška, neatitinka sutarties ar buvo išsiųsta per klaidą. Iš anksto nesuderintos siuntos gali būti nepriimtos.

Grąžinimo adresas

SIA Noctura Group
Ģertrūdes iela 38-12
Ryga, LV-1011
Latvija

Grąžinimo išlaidos

Grąžinant kokybišką prekę dėl persigalvojimo, siuntimo atgal išlaidas apmoka klientas. Jei prekė nekokybiška, neatitinka sutarties ar išsiųsta per klaidą, pagrįstas grąžinimo išlaidas apmokame mes.

Pažeista arba netinkama prekė

Patikrinkite užsakymą jį gavę ir nedelsdami susisiekite su mumis, nurodydami užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėdami nuotraukas.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę informuosime apie sprendimą. Patvirtinta suma grąžinama tuo pačiu mokėjimo būdu. Pasinaudojus įstatymine teise atsisakyti sutarties, grąžiname ir pigiausio siūlyto standartinio pristatymo kainą. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą. Lėšos grąžinamos per teisės aktuose nustatytą terminą.

Teisė atsisakyti sutarties ir garantijos

Vartotojas turi mažiausiai 14 dienų teisę atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus įstatymuose numatytas išimtis. Ši politika neriboja privalomų vartotojo teisių, susijusių su nekokybiškomis ar sutarties neatitinkančiomis prekėmis.

Klausimai: man@testo-hit.com