Atgriešanas un atmaksas noteikumi

Mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas periodu no dienas, kad saņemat pasūtījumu. Lai sāktu atgriešanu, pirms preces nosūtīšanas rakstiet uz man@testo-hit.com un norādiet pasūtījuma numuru.

Atgriešanas nosacījumi

Precei jābūt nelietotai, nebojātai un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams pirkuma apliecinājums. Uztura bagātinātājus, pārtikas produktus un citas aizzīmogotas preces, kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts, veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, neatbilstoša vai nosūtīta kļūdaini.

Preces, kas nosūtītas bez iepriekš saskaņota atgriešanas pieprasījuma, var netikt pieņemtas.

Atgriešanas adrese

SIA Noctura Group
Ģertrūdes iela 38-12
Rīga, LV-1011
Latvija

Atgriešanas izmaksas

Ja atgriežat kvalitatīvu preci tādēļ, ka esat pārdomājis, atgriešanas piegādes izmaksas sedzat jūs. Ja prece ir bojāta, neatbilstoša vai nosūtīta kļūdaini, sazinieties ar mums, un pamatotās atgriešanas izmaksas segsim mēs.

Bojāta vai nepareiza prece

Pārbaudiet pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties rakstiet uz man@testo-hit.com, ja prece ir bojāta, neatbilstoša vai saņemta nepareiza prece. Pievienojiet pasūtījuma numuru un, ja iespējams, fotogrāfijas.

Atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes informēsim par atmaksas apstiprināšanu. Apstiprināta atmaksa tiek veikta uz sākotnējo maksājuma veidu. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā atmaksājam arī sākotnējās standarta piegādes izmaksas; papildu maksa par dārgāku piegādes veidu netiek atmaksāta. Atmaksu veicam tiesību aktos noteiktajā termiņā, un varam to aizturēt līdz preces saņemšanai vai nosūtīšanas pierādījuma saņemšanai.

Maiņa

Lai saņemtu citu preci, vispirms piesakiet esošās preces atgriešanu. Pēc atgriešanas apstiprināšanas vēlamo preci var iegādāties jaunā pasūtījumā.

Patērētāju tiesības

Šie noteikumi neierobežo patērētāja obligātās tiesības, tostarp tiesības, kas attiecas uz neatbilstošām vai bojātām precēm.

Jautājumiem: man@testo-hit.com